Política de envío

Política de envío

1. Tiempos de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que, durante períodos de gran volumen (como Navidad), el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.


2. Formas de envío y plazo de entrega

Compañía de transporte

Coste de envío

Tiempo estimado de entrega

Información de seguimiento

AE standard shipping

Seller's Shipping Method

Cainiao Standard for Special Goods

Cainiao Super Economy Global

China Post Registered Air Mail

AE Saver Shipping

Envío gratuito

Envío gratuito

Envío gratuito

Envío gratuito

Envío gratuito

Envío gratuito

10~38 días

42~58 días

16~21 días

58~73 días

64 días

24~35 días

Disponible

No disponible

Disponible

No disponible

Disponible

Disponible

 

 

 

 

 


3. Costes

  • Para gastos de envío variables: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.
  • Para el envío de tarifa plana: El costo de envío es una tarifa fija para todos los pedidos, independientemente del peso o destino.
  • Para umbral de envío gratis: El costo de envío es gratuito para todos los pedidos.

4. Restricciones de envío

  • No enviamos a apartados postales.
  • No enviamos internacionalmente. Solo enviamos a Chile, Región Metropolitana.

5. Órdenes de seguimiento

Con las plataformas de envíos: Aliexpress standard shipping, Cainiao Standard for Special Goods, China Post Registered Air Mail, Aliexpress Saver Shipping recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.


6. Artículos dañados o perdidos

Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.


7. Impuestos de aduana e importación

Los impuestos están incluidos en el valor del producto.